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“您坐在这看着屏幕，随着内部客服的发问修起，再拍张照就行啦！”在天津农商银行武清石各庄镇敖南金融服务站，照应员正耐烦谈判石大姨通过视频银行修改存折密码。以往，这类业务得专程跑到州里网点办理，如今在家门口的服务站，短短几分钟就能贬责。拿着刚取出的待业金和存折，石大姨满脸笑颜：“对着屏幕说两句话、拍张照，不到5分钟密码就改好了，当今农村服务也这样‘洋气’，竟然太方便了！”

为知足农村住户千般化的金融服务需求，天津农商银行积极股东系统升级纠正，于2025年末奏效终了金融服务站系统与视频银行系统的无缝对接，并在首批筛选出的100家。

业务量较大的金融服务站最初开放视频银行业务。自该系统持重接通以来，目下已累计办理435笔视频银行业务。客户通过自助操作与视频坐席及时互动，即可通俗办理个东谈主客户信息保重、借记卡往来密码修改与重置、存单存折密码重置及解锁等多项高频业务，大幅检朴了往复银行网点的时辰和元气心灵，让农村住户在家门口就能享受到优质高效的金融服务，灵验普及了普惠金融的可及性。

蓟州礼明庄镇张王庄服务站的照应员陈大姐，刚刚参预完天津农商银行组织的视频银行业务专项培训，她深有概叹地说：“我这个服务站如故运筹帷幄10多年了，相近匹夫齐相配认同。广泛环球取待业金、存钱、缴话费、交电费，米兰体育官网齐高亢来这儿。当今天津农商银行又给诱骗升级了，有了这个视频银行，能办的业务更多了，大伙儿齐说，这几乎是把银行平直搬进了村里！”

四肢一家深耕津城70余载的“津门老字号”银行，天津农商银行历久信守“服务三农”的初心职责。收尾目下，该行已在全市农村地区竖立1600余家金融服务站点，2025年全年累计办理业务超400万笔，往来金额近39亿元。这些站点就像延长到农民家门口的“金融触角”，将进款、取款、转账、社保缴费等基础金融便民服务精确投递千门万户，奏效买通了农村金融服务的“终末一公里”。而这次金融服务站与视频银行系统的买通，更是为农村金融服务插上了科技的翅膀，让便民服务再升级。

天津农商银行零卖银行部酌量负责东谈主暗示：“我即将合手续加强金融服务站的赋能设置，充分推崇站点的渠谈上风，进一步推动视频银行业务提质增效。同期，咱们还将不断拓展和丰富站点的服务职能，为广宽客户提供更通俗、高效、安全的金融服务。”

接下来，天津农商银即将络续聚焦农村住户的多元化金融需求，合手续拓展服务规模，长远科技与业务的深度和会，让更通俗、有温度的金融服务惠及更多城乡匹夫，为乡村振兴注入延绵连接的金融力量。

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